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文玩电商的春天来了但新人可能没有机会了

时间:2021-09-08 12:28来源:未知 作者:admin 点击:

  知名收藏家马未都曾经说过,周六凌晨的北京,就两个地方最热闹,一个地方是广场,另一个地方是潘家园。后者是全国最大的古玩旧货市场,熙熙攘攘,人们都低着头,在方寸之间寻找属于自己的“宝贝”。

  如今,这种热闹被搬到了线上。近日,艾媒咨询发布《2021年中国文玩电商行业发展研究报告 》(以下简称《报告》)称,在疫情影响下,直播模式为文玩电商带来了新的风口,其用户规模呈现跨越式增长,预计2023年用户规模将破亿。报告还预测,2020年中国文玩电商市场交易规模为1630亿元,2022年将超过4000亿元。

  和文玩热度一起飙升的,还有各类垂直文玩电商平台。据上述《报告》显示,中国每年新增的文玩APP数量已从2014年的10增加至2020年的45个,活跃APP占比也实现了翻倍。微拍堂、对庄、玩物得志、天天鉴宝、一件,这些文玩电商开始频繁出现在主流视野中,抖音、快手等短视频平台中也涌入大量文玩卖家进行直播拍卖。

  文玩行业的电商化起步是有些晚的。2003年,中国第一家电商平台淘宝诞生,开启了现代商品线上化交易的篇章。但直至2013年,文玩垂类才有了线上化的趋势,主要渠道还是微信朋友圈。

  微商式文玩的交易显然是存在诸多问题的。一方面,私下交易没有第三方来进行鉴定和担保,很容易出现信任问题。在赝品盛行的文玩界,消费者一旦被骗,卖家只需拉黑,买家就再无沟通申诉渠道。

  另一方面,对于文玩这门生意而言,建立在微信上的交易存在极大的效率问题。文玩交易多以竞拍的方式出售,会时常存在多个买家在朋友圈出价的情况,但由于买家互相不是好友看不见出价信息,需要卖家截图跟多方进行反复沟通确认,直至成交。

  虽然粗糙,但微商式的野蛮生长却也为文玩电商的雏形奠定了基础。2014年,微拍堂创始人林志明开发了微信开店、分销工具和静态图文拍卖工具,并借鉴大型电商平台经验,推出了退换货等担保机制,一年便吸引了2万个商家入驻。

  2017年,垂直品类电商逐渐兴起。随着智能手机的普及和移动通讯技术的发展,短视频、直播开始也爆发,文玩行业再次迎来了深度触网的机会。

  传统文玩市场产业链条十分冗长,需要经过原产地、批发商、分销商、渠道商、终端零售商等角色,直播电商却可以轻易将原产地和消费者直接连接。更重要的是,相比于原始的静态图文介绍模式,直播作为动态展示,更能够看清楚文玩的细节,每一场直播就是一场小型拍卖会,观众既是拍卖者也是替你参考判断的朋友。

  高效沟通和真实品质的问题解决了,再由平台搭载的工具解决信任机制、物流、跑狗网论坛6654,售后等环节。于是,在2019年,文玩电商迎来了黄金阶段。《报告》显示,2019年新增的文玩APP数量是近五年来最多的。微拍堂蹚出的路开始被越来越多的后来者效仿,玩物得志和天天鉴宝两家文玩电商平台也在那一年成立。

  疫情期间,直播电商的火爆为文玩市场又加了一把火。2020年前两个季度,传统文玩消费渠道文玩城、会所、珠宝专营店等线下经营惨淡,只能转至线上。为了吸引更多人关注,线上还催生了直播+鉴定的互动玩法,既增强了文玩用户的场景感,又更易刺激新用户下单。文玩行业的春天这才彻底到来。

  有风口的地方,就有资本。在过去两年间,多家文玩电商平台获得了资本方的青睐。

  简单翻下这些平台的资方清单就不难发现,很多一线基金早已入局文玩电商赛道。例如,IDG、复星、SIG(海纳亚洲)、贝塔斯曼、元璟资本、华映资本等等,就连老牌直播平台YY也已经布局了自己的文玩直播电商APP“一件”。

  如此多钱的涌入,意味着文玩市场这座千亿级市场的金矿正在被加速打开,这还不算淘宝直播、抖音、快手等具备流量优势的平台以直播电商方式入局。

  有消息显示,淘宝直播、快手、抖音,已把文玩当成最重要的品类之一。据淘宝直播内部人士透露,2019年,淘宝直播里文玩类目增速最快(超美妆、服装),2020年GMV有望达到300亿元;而快手与抖音均开始在珠宝、翡翠等产业带布局直播基地。

  在资本的加速下,文玩行业的红海也来的更早一些,垂直电商的行业格局已经初步显现。

  根据《报告 》显示,近两年来,在头部的文玩电商APP中,微拍堂的日活增长最为明显。截至去年12月,其日活用户数已接近第二名的三倍,处于第一梯队;新玩家玩物得志与天天鉴宝,抓住了直播电商的红利且因疫情期间发展迅速,处于第二梯队;对庄、一件等其他平台,虽然起步也相对较早但发展并不如意,日活用户不足五万,处于第三梯队。

  而从用户粘性角度来考量,微拍堂也展现出了较大的领先优势。一方面,在月人均使用时长和月人均使用次数上,微拍堂显著领先玩物得志与天天鉴宝,而后两者之间的差异相对不大。

  另一方面,从用户留存数据来看,微拍堂的用户14日留存率保持在50%以上,玩物得志大约为25%,天天鉴宝则低于20%。

  文玩虽成交频次较低,但其客单价相对较高,作为垂类电商平台,交易额是衡量其体量的核心标准之一。根据公开披露的数据来看,微拍堂2019年GMV430亿,馨星高手网,员工数不足400,人均GMV超1亿;玩物得志在上一轮融资时宣布其2020年预计GMV突破100亿;天天鉴宝2020年月销售额破亿。

  资本涌入,大厂布局,新玩家竞争,文玩电商从爆发到到现在仅有两年时间,但已成为红海市场。综合来看,垂类电商平台中呈现出明显的梯队,微拍堂持续领跑,关键运营指标呈全面领先姿态,且和第二梯队玩家的差距逐渐拉大。

  作为非标品的垂类电商平台,能在综合电商和流量巨头环伺的情况下跑出来,已经实属不易。尽管有四千亿的市场,但巨头的涌入,让这个本不算广阔的赛道,变得更为拥挤。在此局面之下,新玩家想要再入局并赶超,怕是很难做到。

  毫无疑问直播给文玩行业带来了热闹,热闹过后,抖音、快手等内容平台仍有退路,但对已经红海的文玩电商平台而言,厮杀、存活是其面临的现实问题。

  据了解,天天鉴宝的抖音账号有超过700万粉丝,翻阅其发布的内容不难发现,多是带有泛娱乐化的鉴宝内容,但其APP却仅有10万日活,且留存并不理想。这充分说明了流量平台和电商平台的本质差异。

  外行人看文玩,多数都是冲着猎奇来的,但在电商平台上,商品的真实性是其发展根基。赝品居多、鱼龙混杂本就是文玩界一直存在的痛点,说到底仍是一件关乎信任的事情。那么文玩电商平台,想赢得这场“比赛”,要解决的第一个问题就是商品品质的把控。

  “鉴真”是所有高价值产品的特有需求,奢侈品造假催生了“优奢易拍”的鉴定服务,潮鞋造假让“得物”有了交易之外的附加鉴定价值。要做好文玩交易,也必须在鉴真服务上下功夫。

  微拍堂、天天鉴宝等垂直电商平台均提供鉴真服务,且将其作为核心功能之一。例如,微拍堂在行业中首创“鉴真阁”模式,可以支持图文在线鉴定、视频连线鉴定、小程序下单邮寄鉴定等多种方式,解决了传统文玩艺术品交易过程中鉴定难、判定难、维权难等痛点。

  不同平台提供鉴定服务的形式有所不同。微拍堂的“鉴真阁”与业内诸多权威头部鉴定机构合作,其中包括10家国家级质检机构,而天天鉴宝则是采用自建品控鉴定师团队的方式,由鉴定师出具自家“鉴别”证书。

  从用户感知角度来看,相比于自建鉴定体系或和独立鉴定师合作,引入国检、省检等第三方机构检验的方式更值得信任,因为他们更具独立性,能充分确保鉴定结果的真实准确。

  鉴定后的证书造假、混用是文玩电商行业的另一痛点,通过互联网+技术创新,微拍堂还提出了电子防伪证书“有证链”的解决方式,将第三方鉴定证书以防伪加密形式存储,实现唯一性、可追踪性、不可篡改、永久性等特点。

  作为富有中国特色的行业,文玩是种文化,和潮鞋、盲盒一样,是属于一群人的狂欢。最基础的商品品质问题解决后,社区氛围、能否找到可以交流的同好,也是这类垂直电商平台能否留住用户的关键因素之一。

  包括《2021年中国文玩电商行业发展研究报告 》在内的多份研究调查指出,未来的文玩电商,最终将是“交易+鉴定+社区+文化输出”的复合型平台,社区或社群将发挥着增加用户信任度、保持用户活跃度的重要作用。

  作为成熟玩家和流量巨头,显然能有更多的时间、金钱和精力投入在上述这些平台生态建设上。

  根据行业专家测算,当前文玩品类交易额前四大平台依次是微拍堂、淘宝、快手、抖音,预计2021年这四家平台的市场占有率将达到90%,其中,仅有微拍堂专注于文玩电商垂类,其他三家为综合电商或流量巨头。

  回顾垂类电商与大厂的抗争史,我们不难发现,有限的垂直市场在大厂的瓜分下,似乎只能剩下第一名的位置,例如在大众消费者的记忆中专注品牌特卖的仅剩唯品会。对于文玩垂类电商来说亦是如此,在已经出现头部玩家且大厂们也磨刀霍霍的情况下,后来者再想弯道超车只会越来越难。

  新渠道的流量或许令人狂欢,但最终得到奖赏的往往是坚守和默默耕耘。(钱德虎)

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